600 TL ve Üzeri Siparişlerde Kargo Bedava!
Hafta İçi Saat 14:00'e Kadar Aynı Gün Kargo!
600 TL ve Üzeri Siparişlerde Kargo Bedava!
Hafta İçi Saat 14:00'e Kadar Aynı Gün Kargo!
Daffne.com’da
Cildin Güvende!
Hesabım
Şifremi Unuttum
ya da
Kayıt Ol
Sepetim

Yardım Rehberi

1- Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, üyeliğiniz olmadan sipariş oluşturabilirsiniz fakat siparişlerinizi profilinizden görüntüleyebilmek, daha kolay sipariş takibi yapabilmek ve üyelerimize özel uyguladığımız ayrıcalıklı kampanyalardan faydalanabilmek için Daffne.com'a üye olmanızı tavsiye ediyoruz. Güncel kampanyalardan ve size özel fırsatlardan haberdar olmak isterseniz sitemize üye olurken e-posta ve sms iletişim izinlerinizi aktif edebilirsiniz.

2- Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Daffne.com'da saat 14:00'e kadar oluşturduğunuz ve ödemesini tamamladığınız siparişlerinizi aynı gün seçimini yaptığınız kargo firmasına teslim ediyoruz ve müşterilerimizden sıklıkla hızlı teslimat konusunda tebrik alıyoruz.

3- Siparişleri hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz?

Daffne.com olarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için 3 farklı kargo firması ile çalışmaktayız. Siparişinizi oluştururken sizlere 3 farklı kargo firması seçeneği sunuyor ve siparişinizi sizin seçtiğiniz kargo firmasına teslim ediyoruz.

Nadiren yaşanan bir durum olarak; eğer seçimini yaptığınız kargo firması teslimat adresinize hizmet vermiyorsa, siparişinizi kargo firmasına teslim etmeden önce kargo firmasını diğer anlaşmalı firmalarımızdan biri ile değiştiriyor ve adresinize teslimat yapan bir firma ile siparişinizi size gönderiyoruz.

4- Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde kargo firması tarafından siparişinize ait kargo takip numarası oluşturulur. Kargo takip numaranız siparişinizi oluştururken belirttiğiniz e-posta adresinize "Siparişiniz Kargoya Verildi" konulu bir e-posta ile sizlere bildirilir. E-postada iletilen kargo takip numaranız ile ilgili kargo firmasının sitesinde bulunan kargo takip sayfasından siparişinizi takip edebilirsiniz.

Sitemize üye girişi yaparak siparişinizi oluşturduysanız Hesabım > siparişlerim alanından ilgili siparişinize tıklayabilir ve kargo takibini sağlayabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş oluşturan müşterilerimiz için üyeliksiz sipariş takibi sağlayabileceğiniz Sipariş Takip sayfamız bulunmaktadır. Bu sayfadan siparişinize ait e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu görüntüleyebilir ve kargo takibini yapabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.